Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

IACOM Essência, empresa registrada na Austrália. Para questões relacionadas à privacidade: iacom.brasil@gmail.com, assunto: [PRIVACIDADE]. Tempo de resposta: até 15 dias úteis.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados fornecidos por você: email e nome associados à sua conta, nome da sua marca, descrições de produtos que você digita, e data e horário de aceite dos Termos de Uso. Também coletamos dados gerados pelo uso: imagens processadas e geradas pelo serviço, dados de uso como plano atual e quantidade de imagens e de produtos utilizados. A imagem original enviada é utilizada apenas temporariamente durante o processamento e não é armazenada. Mediante o seu consentimento, coletamos também dados de navegação neste site e dados que você digita em campos de formulário, conforme descrito na Seção 5. Não coletamos dados de geolocalização, dados biométricos ou seus contatos.

3. Para que Utilizamos seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para: autenticar seu acesso ao serviço, personalizar a experiência com o nome da sua marca, processar as fotos de produto que você envia, gerar as imagens de produto solicitadas, armazenar seus produtos e histórico de imagens, gerenciar sua assinatura e controlar o uso da cota do seu plano, e cumprir obrigações legais. Mediante o seu consentimento, utilizamos dados de navegação para mensurar o desempenho de nossas campanhas publicitárias, conforme a Seção 5. Não vendemos seus dados e não os utilizamos para nenhuma finalidade além das listadas acima.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Para funcionar, o IACOM utiliza serviços de terceiros para processamento e geração de imagens, com os quais compartilhamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço. As transações financeiras são processadas por plataforma de pagamento terceirizada. O IACOM não coleta nem armazena dados de cartão de crédito ou informações bancárias. Mediante o seu consentimento, compartilhamos com a Meta Platforms, Inc. os dados descritos na Seção 5, com a finalidade única de mensurar o desempenho de nossas campanhas publicitárias. Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com nenhum terceiro além dos descritos nesta Política.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O IACOM utiliza cookies e tecnologias equivalentes, classificados nas duas categorias abaixo.

Cookies essenciais. Destinam-se à manutenção da sessão autenticada, à proteção do cadastro contra automação e ao registro da sua escolha sobre cookies. São indispensáveis à prestação do serviço e não dependem de consentimento.

Cookies de publicidade. Destinam-se à mensuração do desempenho das campanhas publicitárias do IACOM na Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram). Dependem do seu consentimento e são gravados somente após o aceite. Na hipótese de recusa, não são gravados e nenhum dado de navegação é transmitido à Meta.

Eventos transmitidos a partir dos nossos servidores. Mediante consentimento, o IACOM transmite à Meta, por meio da API de Conversões, o registro de quatro ações: conclusão do cadastro, criação da sua primeira imagem, início de pagamento e confirmação de assinatura. O seu endereço de email é convertido em código irreversível antes de deixar os nossos servidores e não é transmitido de forma legível. Nenhum outro dado pessoal integra essa transmissão. A recusa do consentimento suspende integralmente esses envios.

Correspondência avançada. Mediante consentimento, o pixel da Meta também identifica dados que você digita em campos de formulário do site, entre eles o seu endereço de email. Esses dados são convertidos em código irreversível no seu próprio navegador, antes de sair dele, e enviados à Meta apenas nessa forma, com a finalidade única de vincular a mensuração das campanhas publicitárias ao seu perfil. Conforme a documentação da Meta, senhas não são coletadas. A seleção dos campos lidos é feita pela ferramenta da Meta e não pelo IACOM, de modo que não temos como afirmar quais campos são lidos em cada página. A recusa ou a revogação do consentimento cessa integralmente esta coleta.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros em nuvem. Os dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo nos Estados Unidos e na Europa, em conformidade com os padrões internacionais de proteção de dados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, incluindo autenticação segura, comunicação criptografada e controle de acesso restrito. Seus dados da conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Fotos e imagens geradas são mantidas enquanto a conta estiver ativa e por até 90 dias após o encerramento.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos: acesso aos seus dados, correção de dados incorretos, exclusão dos seus dados (disponível nas configurações da conta), portabilidade dos seus dados em formato estruturado, revogação do consentimento e oposição ao tratamento em determinadas circunstâncias. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo email iacom.brasil@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Exclusão de Conta e Dados

Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta nas configurações do serviço. Ao confirmar a exclusão: seu acesso é desativado imediatamente, todos os produtos cadastrados e imagens geradas são excluídos, seus dados pessoais são excluídos. Após a exclusão, não é possível recuperar os dados ou o histórico de imagens.

9. Fotos Contendo Pessoas

Se você fizer upload de fotos de produto que contenham imagens de pessoas, o serviço processará automaticamente a remoção da pessoa da imagem, preservando apenas o produto. Ao fazer upload de fotos com pessoas, você declara que tem o consentimento da(s) pessoa(s) presente(s) na foto para o processamento e uso da imagem, e que não fará upload de fotos de menores de 18 anos. O IACOM não utiliza as imagens de pessoas para qualquer finalidade além do processamento técnico de remoção descrito acima.

10. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados pelo IACOM tem as seguintes bases legais conforme a LGPD: execução de contrato (processamento necessário para prestar o serviço que você contratou), consentimento (para comunicações de novidades e para os cookies de publicidade descritos na Seção 5, mediante aceite explícito), legítimo interesse (para segurança e prevenção de fraudes), e cumprimento de obrigação legal.

11. Prevenção de Abuso do Teste Gratuito

O teste gratuito é de uma conta por pessoa. Para impedir que a mesma pessoa crie várias contas e repita o teste, o IACOM guarda uma forma normalizada do seu endereço de email (por exemplo, desconsiderando o que vem depois do sinal de mais e, no Gmail, os pontos), com a finalidade única de identificar contas duplicadas. Também registramos o endereço de IP das tentativas de cadastro, para limitar criações em série, e utilizamos o serviço Cloudflare Turnstile na tela de cadastro para distinguir pessoas de robôs, o que envolve tratamento de dados técnicos pela Cloudflare e transferência internacional. Não são aceitos endereços de provedores de email descartáveis. A base legal deste tratamento é o legítimo interesse, com a finalidade de proteger a gratuidade do teste e a viabilidade do serviço.

12. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do Brasil, incluindo Austrália, Estados Unidos e países da União Europeia. Caso você consinta com os cookies de publicidade, os dados descritos na Seção 5 são transferidos à Meta Platforms, Inc., nos Estados Unidos. Essas transferências são realizadas com base em salvaguardas adequadas de proteção de dados conforme exigido pela LGPD.

13. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas dentro do serviço ou por email com no mínimo 30 dias de antecedência. A data de vigência no topo deste documento indica quando a versão atual passou a vigorar.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade: iacom.brasil@gmail.com, assunto: [PRIVACIDADE]. Tempo de resposta: até 15 dias úteis.